1. 건담샵에서 해외배송 업무를 실시합니다.
국내에서 주문해서 바로 해외로 배송하는 것을 해외배송이라고 하며, 또한 해외에 거주하고 계신 교포, 유학생 또는 외국인 고객님께서
직접 주문하시는 것을 해외주문이라고 합니다.
대한민국 대표 건담쇼핑몰 \'GUNDAMSHOP\'은 해외에 거주하고 계신 교포,유학생, 또는 외국인 고객님께서 편리하게 주문할 수 있도록
해외배송을 실시하고 있습니다. GUNDAMSHOP 의 상품을 해외에서 받아보기를 원하실 경우 전세계에 배송망을 갖춘 EMS특급우송을 통해
보다 편리하고 빠르게 배송해 드리도록 하겠습니다.
건담샵에서는 국내에서 주문하시거나 해외에서 주문하여 해외로 배송을 원하실 경우 EMS와 특약으로 책정된 요금표에 의해 개인이 이용하는
경우보다 배송요금을 크게 낮추며 EMS로 해외배송 서비스를 제공합니다.
2. 해외배송 신청절차
1차 E-Mail 주문서 접수
E-Mail 제목란에 \'해외주문 - 홍길동\' 으로 기재
E-Mail 내용란에 \'고객성함 / 상품명 / 영문(해외)주소 / 연락처(전화번호) / 본인 이메일\' 을 기재
해외배송시 주소 적는 방법입니다. 참고하세요.
- 우리가 쓰는 주소를 뒤집어서 쓰면 됩니다.
- 일반 주택에 사시면 번지수, 읍/면/동이름, 시/군/구이름, 시/도 이름, 국가명으로 하시면 됩니다.
- 아파트에 사신다면 동/호수, 아파트이름, 읍/면/동이름, 시/군/구이름, 시/도이름, 국가명 으로 하시면됩니다.
예를 들어 받는 주소가 서울특별시 금천구 시흥동 1286-12번지로 가정하면
\"1286-12 Siheung-dong Geumchung-gu Seoul Korea\" 로 표기하면 됩니다.
우편번호는 대락 Zip Code 란에 적으시면 됩니다.
Korea 는 사이트에 따라서 Republic Of Korea 혹은 Korea(South), Korea(Republic Of) 로 하시면 됩니다.
ㆍ주문메일보내기 : postalcode00@nate.com
배송료 견적 송부
운영자는 주문고객이 보내주신 이메일 내용을 확인하고 요청하신 이메일로 주문견적을 송부해 드립니다.
주문견적 = 상품가격 + 해외운송비 + 해외송금수수료 + 기타수수료
기타 문의사항은 고객센터 기타문의 게시판으로 문의 바랍니다.
입금확인 및 물품발송
이메일 견적을 확인하신 주문고객님은 아래 계좌번호로 입금을 완료합니다.
《농협은행 301-1600-6005-61 건담샵(주)》
입금후 고객센터 게시판을 통해 입금하셨다고 내용남겨주시면
입금내역 확인후 주문하신 상품을 잘 포장해서 발송해 드립니다.
기타 문의사항은 고객센터 기타문의 게시판으로 문의 바랍니다.
3. 해외배송에 걸리는 시간
주문을 하시면 도착까지의 기간은 변동이 있지만, 정상물품의 경우 출고되면 고객님께서 받아보시기까지 대략 7~10일 정도가 소요됩니다.
(위의 소요일은 주말 및 휴일을 제외한 순수 영업일을 기준으로 한것이므로 부득이한 사정으로 변경될 수 있습니다.)
도착자의 주소를 정확히 기재하지 않으신 경우 1~2일 정도의 배송기간이 더 소요되며, 또한 약간의 추가요금이 발생합니다.
천재지변, 현지상황 및 도착지 주말휴무, 해외 각지역 교통사정이나 통관상의 지연 등의 이유로 다소 늦어질 수도 있으니
항상 시일을 넉넉히 잡고 주문하시는 것이 좋습니다.
4. 해외 배송시 취소, 반품 불가합니다.
건담샵에서는 해외로 배송이 나간 경우 취소, 반품이 불가합니다. 이 점 참고해 주시기 바랍니다.
EMS(국제특급) 대한민국 정보통신부 우정사업본부와 외국의 공신력있는 우편당국과 체결한 특별협정에 따라 취급하는
국제특급우편서비스입니다. 가격은 항공소포보다 다소 높지만 공신력과 신속성, 행방조회가 가능하므로 빠르게 받아보고 싶으신분이나,
고가의 상품구매시 추천되는 방법입니다. (지역구분은 1~4지역)
무게제한은 30kg 이며 부피제한은 지역마다 다릅니다.
- 최대길이 1.05m, 최대길이 + 둘레 2.0m 이하 (미국, 호주, 뉴질랜드 등)
- 최대길이 1.5m , 최대길이 둘레 3m 이하 (캐나다, 영국, 중국, 일본 등)
EMS 배송추척 : OOservice.epost.go.OO/find/ems
